ĐỔI / TRẢ SẢN PHẨM KHI MUA ONLINE
_ Thời gian đổi trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận hàng.
_ Sản phẩm đổi phải còn nguyên trạng gồm: tem, nhãn mác, chưa qua sử dụng, không mùi,  không dính bẩn, hay giặt qua một lần, và có toàn bộ bao bì và hóa đơn mua hàng kèm theo
_ Không đổi sản phẩm bán trong các đợt cửa hàng Sale Off (Giảm giá), hoặc hàng đã được đổi một lần trước đó, trừ trường hợp sản phẩm có lỗi kỹ thuật từ khâu sản xuất.
_ Sản phẩm đổi phải là sản phẩm cùng loại. Không nhận đổi sản phẩm khác loại. Nếu sản phẩm đổi đã hết hàng, khách hàng sẽ được chọn đổi sản phẩm khác ngang giá hoặc giá cao hơn. Nếu sản phẩm đổi có giá cao hơn khách hàng sẽ bù thêm số tiền chênh lệch giữa 2 sản phẩm
_ Khi nhận hàng xong, trước khi mở gói hàng các bạn vui lòng quay lại toàn bộ quá trình mở hàng. Cửa hàng sẽ không giải quyết mọi trường hợp đổi trả khi không có video.

ĐỔI / TRẢ SẢN PHẨM KHI MUA OFFLINE
_ Khách hàng mua tại cửa hàng khi thanh toán sẽ được kiểm tra sản phẩm lần cuối trước khi rời khỏi cửa hàng và sẽ được hỗ trợ đổi sản phẩm trong vòng 24h trong trường hợp lỗi từ phía sản xuất và nhầm size
_ Sản phẩm đổi phải còn nguyên trạng gồm: tem, nhãn mác, chưa qua sử dụng, không mùi,  không dính bẩn, hay giặt qua một lần, và có toàn bộ bao bì và hóa đơn mua hàng kèm theo
_ Không đổi sản phẩm bán trong các đợt cửa hàng Sale Off (Giảm giá), hoặc hàng đã được đổi một lần trước đó, trừ trường hợp sản phẩm có lỗi kỹ thuật từ khâu sản xuất.
_ Sản phẩm đổi phải là sản phẩm cùng loại. Không nhận đổi sản phẩm khác loại. Nếu sản phẩm đổi đã hết hàng, khách hàng sẽ được chọn đổi sản phẩm khác ngang giá hoặc giá cao hơn. Nếu sản phẩm đổi có giá cao hơn khách hàng sẽ bù thêm số tiền chênh lệch giữa 2 sản phẩm.

CẢM ƠN CÁC BẠN ĐÃ MUA SẢN PHẨM CỦA TUM MACHINES .