/ Đổi Sản Phẩm /
_ Thời gian đổi trong vòng 3 ngày kể từ khi các bạn mua. Khách hàng mua online được tính từ ngày nhận hàng.
_ Sản phẩm đổi phải còn nguyên tem, nhãn mác, chưa qua sử dụng, không mùi, dính bẩn, hay giặt qua một lần, và có toàn bộ bao bì và hóa đơn mua hàng kèm theo.
_ Khách hàng được đổi sản phẩm theo yêu cầu kích cỡ ( Size ), do lỗi sản xuất.
_ Không đổi sản phẩm bán trong các đợt cửa hàng Sale Off, hoặc hàng đã được đổi một lần trước đó, trừ trường hợp sản phẩm đó lại gặp lỗi kỹ thuật.
_ Các bạn mua online, khi nhận hàng xong, các bạn vui lòng kiểm tra sản phẩm sau khi thanh toán cho nhân viên giao hàng, nếu có lỗi sản xuất xin báo ngay về cho chúng tôi, không nên mặc thử, hoặc sử dụng sản phẩm sau khi phát hiện lỗi .
/ Giá trị đổi sản phẩm /
_ Sản phẩm đổi phải là sản phẩm cùng loại. Không nhận đổi sản phẩm khác loại .
_ Nếu sản phẩm đổi đã hết hàng, khách hàng sẽ được chọn đổi sản phẩm khác ngang giá hoặc giá cao hơn.

/ Thời gian giải quyết việc đổi sản phẩm /
_ Sản phẩm đổi ngay giải quyết không quá 01 ngày ( 24h) _ Sản phẩm cần thẩm định do lỗi sản xuất giải quyết không quá 3 ngày.

/ Những trường hợp từ chối đổi sản phẩm /
_ Không đáp ứng các điều kiện đổi hàng như đã nêu trên
_ Hàng nhìn còn mới, còn nguyên tem mác nhưng có dấu hiệu bị bẩn, bị rách, trầy xước, đã giặt qua một lần, sản phẩm đã sử dụng, các phụ kiện của hàng không còn đầy đủ hoặc bị hư hại do các tác nhân bên ngoài cửa hàng sau khi mua.
_ Khi mua về, các bạn đổi ý và muốn đổi sản phẩm khác.
_ Mua hàng và thử tại cửa hàng nhưng khi về lại đổi ý.

CẢM ƠN CÁC BẠN ĐÃ MUA SẢN PHẨM CỦA TUM MACHINES .

Mọi cả các thắc mắc xin các bạn vui lòng liên hệ:
Tum Machines – tummachines.com
Địa chỉ : 109/11 Nguyễn Bỉnh Khiêm, phường Đa Kao, Quận 1, Hồ Chí Minh
Điện thoại : 0978 258 951