MUA HÀNG:
Các bạn có thể đến mua và xem hàng trực tiếp tại địa chỉ chính, không cần gọi trước, giờ mở cửa từ 11h đến 21h các ngày trong tuần .
- Đ/c : 109/11 Nguyễn Bỉnh Khiêm, phường Đa Kao, quận 1, HCM
- Hotline : 0978 258 951
GIAO HÀNG:
TUM MACHINES nhận giao hàng tận nơi trong thành phố Hồ Chí Minh, và các tỉnh thành khác bằng hình thức COD ( thanh toán khi nhận hàng ) , và Freeship cho đơn hàng từ 1 triệu VND .
• Chúng tôi nhận chuyển hàng ra nước ngoài. Quý khách có nhu cầu xin liên hệ facebook founder : fb.com/tummachinesg
ĐỔI SẢN PHẨM:
_ Khách hàng mua online được tính từ ngày nhận hàng. Thời gian đổi trả trong vòng 3 ngày kể từ khi các bạn nhận hàng. Các bạn mua online, khi nhận hàng xong, các bạn vui lòng quay phim quá trình khui hàng, sau đó kiểm tra sản phẩm, nếu có lỗi sản xuất xin báo ngay về cho chúng tôi, không nên mặc hay thử sản phẩm sau khi phát hiện lỗi .
_ Sản phẩm đổi phải còn nguyên trạng gồm: tem, nhãn mác, chưa qua sử dụng, không mùi, dính bẩn, hay giặt qua một lần, và có toàn bộ bao bì và hóa đơn mua hàng kèm theo
_ Khách hàng được đổi sản phẩm theo yêu cầu kích cỡ ( size ), do lỗi sản xuất.
_ Sản phẩm đổi chỉ áp dụng với các sản phẩm nguyên giá. Không đổi sản phẩm bán trong các đợt Tum Machines Sale Off, hoặc hàng đã được đổi một lần trước đó, trừ trường hợp sản phẩm đó lại gặp lỗi kỹ thuật.
KHÔNG đổi sản phẩm:
_ Bán trong các đợt cửa hàng có chương trình Sale Off
_ Hàng đã được đổi một lần trước đó, trừ trường hợp sản phẩm đó lại gặp lỗi kỹ thuật từ.
*Giá trị đổi sản phẩm
_ Sản phẩm đổi phải là sản phẩm cùng loại. Không nhận đổi sản phẩm khác loại.
_ Nếu sản phẩm đổi đã hết hàng, khách hàng sẽ được chọn đổi sản phẩm khác ngang giá hoặc giá cao hơn.
*Thời gian giải quyết việc đổi sản phẩm :
_ Sản phẩm đổi size được giải quyết không quá 01 ngày (24h)
_ Sản phẩm cần thẩm định do lỗi sản xuất giải quyết không quá 3 ngày.
*Những trường hợp từ chối đổi sản phẩm :
_ Không đáp ứng các điều kiện đổi hàng như đã nêu trên
_ Hàng nhìn còn mới, còn nguyên tem mác nhưng có dấu hiệu bị bẩn, bị rách, trầy xước, đã giặt qua một lần, sản phẩm đã sử dụng, các phụ kiện của hàng không còn đầy đủ hoặc bị hư hại do các tác nhân bên ngoài cửa hàng sau khi mua.
_ Khi mua về, các bạn đổi ý và muốn đổi sản phẩm khác.
_ Mua hàng,thử hàng và kiểm tra hàng tại cửa hàng đã xong nhưng khi về lại đổi ý.
* HƯỚNG DẪN BẢO QUẢN SẢN PHẨM *
*Các loại áo:
_Đối với áo tối màu hãy giặt riêng chúng với nhau, không giặt chung áo sáng màu với áo tối màu. Nếu giặt với máy giặt hãy chọn chế độ giặt chuyên biệt cho áo thun;Hãy phơi khô một cách tự nhiên và tránh ánh nắng trực tiếp. Cố gắng đừng dùng chất tẩy rửa hoặc bột giặt có gốc clo mạnh, vì điều này sẽ làm biến tính sợi vải làm bạc màu vải nhanh.
_Đối với các loại áo khoác được làm bằng vải có thành phần sợi lớn hơn 80% polyester bạn cần lộn trái trước khi giặt. Sau đó phơi khô tự nhiên, sau khi giặt không ủi áo trực tiếp, sử dụng vải lót để ủi áo.
*Các loại quần: JEANS, DENIM, KHAKI, CHINOS
_Đối với quần tối màu hãy giặt riêng chúng với nhau, không giặt chung với áo, quần sáng màu. Lộn trái quần trước khi giặt. Sản phẩm này có thể bị phai màu trong nhiều lần giặt. Để tránh điều này sau khi giặt hãy phơi khô quần một cách tự nhiên, lộn trái quần và tránh ánh nắng trực tiếp. Cố gắng đừng dùng chất tẩy rửa hoặc bột giặt có gốc clo mạnh, vì điều này sẽ làm biến tính sợi vải, làm bạc màu vải nhanh.
_Đối với các loại quần được làm bằng vải có thành phần sợi lớn hơn 80% polyester bạn cần lộn trái trước khi giặt. Sau đó phơi khô tự nhiên, sau khi giặt không ủi quần trực tiếp, sử dụng vải lót để ủi mặt.
CẢM ƠN CÁC BẠN ĐÃ MUA SẢN PHẨM CỦA TUM MACHINES .