1. Điều kiện đổi sản phẩm:
_ Thời gian đổi trong vòng 1 ngày kể từ khi các bạn mua .
_ Sản phẩm đổi phải còn nguyên tem, nhãn mác, chưa qua sử dụng, hay giặt qua một lần, và có toàn bộ bao bì mua hàng kèm theo.
_ Khách hàng được đổi sản phẩm theo yêu cầu kích cỡ ( size ), do lỗi sản xuất.
_ Sản phẩm đổi chỉ áp dụng với các sản phẩm nguyên giá. Không đổi sản phẩm bán trong các đợt Tum Machines Sale Off, hoặc hàng đã được đổi một lần trước đó, trừ trường hợp sản phẩm đó lại gặp lỗi kỹ thuật.
_ Các bạn mua online, khi nhận hàng xong, các bạn vui lòng kiểm tra sản phẩm, nếu có lỗi sản xuất xin báo ngay về cho chúng tôi, không nên mặc hay thử sản phẩm sau khi phát hiện lỗi .
2. Giá trị đổi sản phẩm :
_ Sản phẩm đổi phải là sản phẩm cùng loại. Không nhận đổi sản phẩm khác loại .
_ Nếu sản phẩm đổi đã hết hàng, Tum Machines sẽ hoàn lại 100% tiền mua hàng .
3. Thời gian giải quyết việc đổi sản phẩm : 
_ Sản phẩm đổi ngay giải quyết không quá 01 ngày ( 24h)
_ Sản phẩm cần thẩm định do lỗi sản xuất giải quyết không quá 3 ngày.
4. Những trường hợp từ chối đổi sản phẩm :
_ Không đáp ứng các điều kiện đổi hàng như đã nêu trên
_ Hàng nhìn còn mới, còn nguyên tem mác nhưng có dấu hiệu bị bẩn, bị rách, trầy xước, các phụ kiện của hàng không còn đầy đủ hoặc bị hư hại do các tác nhân bên ngoài cửa hàng sau khi mua.
_ Khi mua về, các bạn đổi ý và muốn đổi sản phẩm khác .

CẢM ƠN CÁC BẠN ĐÃ MUA SẢN PHẨM CỦA TUM MACHINES .

 

 

Tất cả các thắc mắc, khiếu nại về việc đổi hàng, xin các bạn vui lòng liên hệ:
Tum Machines – tummachines.com
Địa chỉ : 382/11A Điện Biên Phủ, p.11, q.10, HCM
Điện thoại : 0978 258 951